LAuterbrunnen
by Camping Jungfrau

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Généralités 

La réservation n’est valable que si le client a reçu une confirmation de réservation de notre part et si nous avons reçu l’acompte nécessaire dans les temps. L’acompte est déduit du montant de la facture pour l’ensemble du séjour. Lors de la réservation, 25% de l’ensemble du séjour sont débités sous forme d’acompte. Si l’acompte n’est pas réglé à temps, la réservation est annulée.

Les acomptes, qui s’élèvent généralement à 25% du montant total, peuvent être réglés par carte de crédit, ou par virement bancaire ou postal. Les éventuels frais bancaires sont à la charge de la personne qui réserve. Pour les réservations en ligne, un acompte de 25% de l’ensemble du séjour est débité de la carte de crédit indiquée. 

Sous réserve de modifications des tarifs. 

Enregistrement 

Basse saison: le jour d’arrivée, entre 14h00 et 18h00
Haute saison: le jour d’arrivée, entre 14h00 et 20h00

Les arrivées tardives doivent être communiquées par téléphone le jour d’arrivée, avant 18h00. Un enregistrement avant l’heure n’est possible que sur demande effectuée par téléphone, pendant la basse saison et pour les clients des emplacements tourisme.
Veuillez noter que les possibilités de s’installer avant l’enregistrement sont limitées, et qu’une arrivée avant l’heure entraîne des problèmes de circulation au sein et aux abords du camping. 

Départ 

Basse saison: le jour du départ, jusqu’à midi pour les clients des emplacements tourisme et jusqu’à 10h00 pour les clients des hébergements en location.

Haute saison: le jour du départ, jusqu’à 10h00 

Les départs tardifs ne sont possibles que sur demande, pendant la basse saison et pour les clients des emplacements tourisme. 

Annulations 

Pour toute annulation écrite nous parvenant jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, nous vous remboursons l’acompte (moins les éventuels frais de virement). L’acompte n’est pas remboursé en cas d’annulation tardive, d’ajournement, d’arrivée tardive ou de départ anticipé. 

Animaux domestiques 

Aucun animal domestique n’est autorisé dans nos hébergements en location!

Si vous voyagez avec votre propre caravane, camping-car ou tente, deux (2) animaux domestiques par parcelle sont autorisés au maximum, et doivent toutefois être tenus en laisse en permanence. 

Règlement intérieur 

À son arrivée (enregistrement), chaque client reçoit le règlement intérieur sous forme écrite. Le non-respect de ce règlement peut, selon la situation, entraîner la résiliation immédiate du contrat de location sans dédommagement. 

Linge de lit et nettoyage dans les hébergements en location 

Les dortoirs, tentes familiales et POD sont loués avec des draps (protège-matelas), des oreillers et des taies d'oreiller. Des couettes et housses de couette peuvent être louées sur place sur réservation préalable (CHF 10.– par jeu de draps et par séjour). Nous partons donc du principe que les clients apportent leur propre sac de couchage.

Tous les hébergements en location sont nettoyés avant l’installation des nouveaux arrivants et après le départ des précédents clients. Aucun nettoyage n’a lieu pendant le séjour. 

Avant leur départ, les locataires de l’ensemble des hébergements en location doivent effectuer un nettoyage sommaire (passer un coup de balai) et retirer les draps. Un éventuel supplément de prix sera facturé au client pour le nettoyage final (CHF 80,00 / heure entamée) 

Protection des données 

Le camping La Nouvelle Plage respecte votre vie privée et ne transmet aucune donnée à des tiers. 

Droit en vigueur 

Les lois de la Confédération suisse s’appliquent. Tribunal compétent: Estavayer-le-Lac 

Camping Nouvelle Plage SA, février 2022 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemein

Die Reservation ist erst gültig, wenn der Gast von uns eine Buchungsbestätigung erhalten hat und die erforderliche Anzahlung fristgerecht eingegangen ist. Die Anzahlung wird beim Rechnungsbetrag für den gesamten Aufenthalt in Abzug gebracht. Bei der Buchung werden 25% des gesamten Aufenthalts als Anzahlung belastet. Bei nicht fristgerechter Begleichung der Anzahlung verfällt die Reservation.
Vorauszahlungen von generell 25% des Totalbetrages können mittels Kreditkartenbelastung, Bank- oder Postüberweisung geleistet werden. Allfällige Bankspesen gehen zu Lasten des Buchenden. Bei Onlinebuchungen wird eine Anzahlung von 25% des Gesamtaufenthaltes der angegebenen Kreditkarte belastet.

Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Check-in

Nebensaison: Am Anreisetag zwischen 14h00 und 18h00
Hauptsaison: Am Anreisetag zwischen 14h00 und 20h00

Verspätete Anreisen müssen am Anreisetag bis 18h00 telefonisch mitgeteilt werden. Verfrühte-Check-in's sind nur auf telefonische Anfrage und maximal in der Nebensaison und für Gäste auf den Touristenplätzen möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Parkmöglichkeiten vor dem Check-in limitiert sind und ein verfrühtes Anreisen zu Verkehrsproblemen im und um den Campingplatz führen.

Check-out

Nebensaison: Am Abreisetag bis 12h00 für Gäste auf Touristenplätzen und bis 10h00 für Gäste in den Mietunterkünften.

Hauptsaison: Am Abreisetag bis 10h00

Verspätete Check-out's sind nur auf Anfrage und maximal in derNebensaison und für Gäste auf den Touristenplätzen möglich.

Annullationen

Bei schriftlicher Annullation bis zu 15 Tage vor dem Anreisedatum erstatten wir Ihre Anzahlung zurück (abzüglich eventueller Überweisungsspesen).Keine Rückerstattung der Anzahlung erfolgt bei verspäteter Absage, Verschiebung, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise.

Haustiere

In unseren Mietunterkünften sind keine Haustiere erlaubt!

Wenn Sie mit Ihrem eigenen Wohnwagen / Wohnmobil / Zelt anreisen sind maximal zwei (2) Haustiere pro Parzelle erlaubt, jedoch jederzeit an der kurzen Leine zu führen.

Platz- / Hausordnung

Jeder Gast erhält bei seiner Anreise (Check-in) eine schriftliche Platz- & Hausordnung. Je nach Verstoss gegen diese, kann dies die sofortige Auflösung des Mietverhältnisses ohne Entschädigung zur Folge haben.

Bettwäsche und Reinigung in den Mietunterkünften

Die Gruppenunterkünfte, Familienzelte und POD’s werden inkl. Fixleintuch (Matratzenschutz), Kopfkissen und Kopfkissenbezug vermietet. Duvets und Duvetbezüge können auf Vorreservation (à CHF10.- pro Set und Aufenthalt) vor Ort gemietet werden. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass die Gäste ihren eigenen Schlafsack mitbringen.

Alle Mietunterkünfte werden vor der Übernahme gereinigt und im Anschluss nach der Rückgabe. Es finden keine Reinigungen während des Aufenthaltes statt.

Sämtliche Mietunterkünfte werden von den Mietern BESENREIN retourniert und die Bettbezüge abgezogen. Ein potenzieller Mehraufwand in der Endreinigung wird den Gästen in Rechnung gestellt (CHF 80,00 pro angefangene Stunde)

Datenschutz

Camping La Nouvelle Plage respektiert Ihre Privatsphäre und gibt keinerlei Daten an Dritte weiter.

Geltendes Recht

Es gilt das Gesetz der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Gerichtsstand: Estavayer-le-Lac

Camping Nouvelle Plage SA, Februar 2022